A Escalafy tem dois testes diferentes, e eles não começam nem terminam ao mesmo tempo. É a confusão mais comum das primeiras semanas.
Teste do painel: 7 dias
Começa quando você clica em Atualizar últimos 30 dias, ou seja, quando termina a configuração. Cobre o painel, as métricas, os custos e as integrações.
Teste do plano Advanced: 30 dias
É contado desde a criação da conta, não desde o fim da configuração. Cobre os dois módulos avançados: Análise de Produto e Estoque.
Como os dois rodam em paralelo, ao terminar os 7 dias você passa para o plano Base mas ainda tem cerca de três semanas para continuar testando Análise de Produto e Estoque. Se esses módulos "sumirem" mais adiante, é porque acabou o teste do Advanced.
Se você abrir uma organização nova
Cada organização nova começa com os seus próprios 7 dias de teste. Lembre que cada marca precisa do seu próprio plano.