Central de Ajuda

Custos, Comissões e Impostos

Como cadastrar custos, comissões, parcelas e impostos para a margem ser real.

Como funciona a sincronização de custos entre plataformas?

Se você tem a mesma loja na Nuvemshop e no Shopify, dá para unificar os custos de produto em um clique. Como funciona o match por SKU e o que acontece quando há diferenças.

Como calcular a porcentagem de impostos que você precisa cadastrar

A Escalafy não pega os impostos sozinha. O método para chegar na sua porcentagem real a partir do seu próprio faturamento.

Impostos na Shopify e na Nuvemshop: não funcionam igual

Na Shopify o imposto da loja se aplica a todos os meios de pagamento. Na Nuvemshop, um meio personalizado substitui o da loja.

Impostos do Mercado Livre: o que pegamos e o que não

O que vem automático da API do Mercado Livre e como contemplar o que não vem.

Onde cadastro os impostos que pago por fora da venda

Os tributos que você paga periodicamente, e não como retenção por venda, vão como custo fixo.

Meus impostos variam muito mês a mês, como cadastro?

Duas formas válidas de contemplar, e quando cada uma faz mais sentido.

Que custo cadastrar em um kit, combo ou bundle

Sempre o custo unitário. Como conferir se um leve 2 pague 1 está descontando certo.

Como cadastrar os custos de muitos produtos de uma vez

Edição em massa, planilha de Excel, e como achar os produtos que ainda estão sem custo.

Ativei usar custos da loja e eles aparecem zerados

Se na sua loja o custo está vazio, chega vazio. Como corrigir.

Comprei estoque novo com outro preço, como lido com os dois custos?

A Escalafy contempla um custo por produto. As duas formas de lidar com uma mudança de preço do fornecedor.

Em que formato cadastrar os custos

Sem separador de milhar e com ponto como decimal.

Cadastrei um custo fixo mensal mas o painel mostra menos, está errado?

Não: os custos fixos são divididos proporcionalmente pela recorrência ou pelo intervalo de datas.

Como lidar com um custo fixo que muda de valor mês a mês

Não crie um custo novo toda vez: adicione tarifas no mesmo custo.

Os custos adicionais não precisam de reprocessamento

É a exceção: eles se aplicam sozinhos. Todo o resto precisa.

Dá para cadastrar um custo variável só para algumas vendas?

Os custos variáveis se associam ao faturamento ou à quantidade de pedidos, não a um subconjunto.

Como cadastrar o custo da embalagem

Depende de ser uniforme em todos os pedidos ou não.

Preciso cadastrar em Custos Adicionais o que já está no custo do produto?

Não: estaria sendo descontado duas vezes.

Vendo o mesmo na Nuvemshop e no Mercado Livre, cadastro o custo duas vezes?

Se os produtos têm o mesmo SKU, existe um botão que copia os custos de uma plataforma para a outra.

Minha agência cobra uma porcentagem sobre a mídia, onde cadastro?

Ao conectar o Meta dá para adicionar um fee sobre a verba. O que é possível e o que não é.

Fretes do Mercado Livre: Full é automático, Flex se configura

O que pegamos sozinhos, o que você precisa cadastrar e onde ver as bonificações de frete.

Custos de frete: por país, por estado e as regiões do Flex

Os três níveis de configuração disponíveis e por que a região 1 nem sempre é a que você imagina.

Ofereço frete grátis, cadastro o custo como zero?

Não. É o erro de configuração que mais infla o lucro, e passa despercebido em todos os pedidos.

Configurei frete personalizado mas alguns pedidos seguem com frete 0

Acontece quando o pedido usa um método de envio cujo custo a plataforma não envia. As duas formas de resolver.

Comissões de pagamento e impostos: como configurar na Escalafy

O que é automático e o que você precisa cadastrar na Nuvemshop, na Shopify e no Mercado Livre, além de como configurar os impostos da sua loja.

Como configurar os custos de envio na Escalafy

Quando usar o custo de envio do pedido, quando cadastrar custos personalizados por região e como funcionam o frete grátis e os envios do Mercado Livre.

Como cadastrar os custos dos seus produtos (e lidar com kits)

Três formas de cadastrar o custo dos seus produtos —manual, em massa ou por CSV— além de como os custos de kits e combos são calculados automaticamente.

Custos fixos, variáveis e ad spend adicional

Como cadastrar funcionários, aluguéis e ferramentas como custos fixos, custos que variam por pedido, e investimento em mídia que não está integrado na Escalafy.

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