Sim, e vale saber disso. Alguns aplicativos que modificam pedidos na Shopify podem deixar o pedido com total 0, e nós lemos esse total como faturamento 0.
O que verificar
Se você vê pedidos com faturamento zerado sem motivo aparente, verifique se algum app está editando esses pedidos depois de criados.
Conseguimos excluir pedidos pontuais de forma excepcional, mas se o app voltar a atualizá-los, eles chegam de novo. A solução de fundo é o app parar de reescrever esses pedidos.