Tu plan depende de la cantidad de órdenes que tuviste en los últimos 30 días, independientemente de cuándo empezó tu suscripción.
No miramos el mes calendario: contamos los 30 días previos al día en el que estás parado. Puedes verlo en Suscripción, en la barra lateral izquierda, donde aparecen tus órdenes del período y el plan correspondiente.
Ningún cambio de plan es automático
Ni hacia arriba ni hacia abajo. Si superas el límite, la plataforma te pide pasar al plan superior, pero el cambio lo haces tú. Si tu volumen baja, puedes bajar de plan cuando quieras.
Ojo con una diferencia importante: el límite del plan cuenta órdenes totales, incluidas las pendientes y canceladas. El número grande del dashboard son las Órdenes > $0, que son solo las pagadas. Por eso a veces el paywall aparece antes de lo que sugiere el dashboard.
Si superas el límite
Cuando las órdenes de tus últimos 30 días superan el límite de tu plan, la plataforma se bloquea hasta que pases al plan superior. Si lo superaste por poco y fue algo puntual, escríbenos: podemos darte unos días para que sigas operando mientras lo resuelves.