Métricas y Reportes
Qué significa cada número del dashboard y cómo leer tus reportes.
Desapareció una sección de mi dashboard, ¿cómo la recupero?
Las secciones del dashboard de Escalafy se pueden ocultar y volver a mostrar. Si ya no ves Últimas ventas u otra sección, está oculta — no borrada.
¿Por qué las unidades vendidas son más que las órdenes?
Escalafy muestra la suma de las cantidades de cada línea de la orden, no el conteo de pedidos. Si un cliente lleva 3 productos en un solo pedido, eso suma 3 unidades pero sigue siendo 1 orden.
¿Cómo se calcula el margen de ganancia por producto?
La fórmula exacta que usa Escalafy para el margen de cada producto: qué costos incluye y cómo interpretar el número.
Tus números no coinciden con Tienda Nube o Mercado Libre: contra qué comparar
La consulta más frecuente, y casi siempre es un problema de qué métrica se compara contra cuál.
¿Por qué Mercado Libre muestra un poco más de órdenes?
Dos causas conocidas, y por qué la facturación sí debe coincidir.
Si una orden se crea un día y se paga al siguiente, ¿a qué día cuenta?
Al día en que se originó. Y qué significa eso cuando el dinero se libera semanas después.
Cómo se tratan las cancelaciones y devoluciones
Se descuentan solas de la facturación. Qué pasa con el costo de producto y con el envío.
¿Qué precio de venta toman de cada orden?
El precio final de la orden, tal como quedó, con todo incluido.
Órdenes totales y Órdenes mayores a $0: cuál es cuál
Dos métricas distintas que explican casi todas las diferencias con tu tienda y con el paywall.
Cómo exportar tus datos y conectar Escalafy con Claude
Las descargas de Excel, y cómo conectar Escalafy a Claude para preguntarle directamente a tus números.
Métricas personalizadas: crea tus propias fórmulas
Dónde armar una métrica propia y el gráfico para comparar dos métricas.
Facturación externa: carga la ganancia, no el monto bruto
Cómo registrar ventas por fuera de la tienda (efectivo, transferencia, WhatsApp) sin inflar tus números.
¿La ganancia y el margen del dashboard incluyen la facturación externa?
Sí. Las dos métricas toman la facturación total, online más externa. Las fórmulas exactas.
Qué es el EMQ y cómo leer tu puntaje en Meta
El Event Match Quality es un puntaje del 1 al 10 que define qué tan bien Meta puede identificar a tus compradores. Qué significa cada rango y dónde mirarlo.
Cómo leer tus métricas y descargar reportes en Escalafy
Personaliza tu dashboard, entiende la diferencia entre órdenes cobradas y totales, el CPA, los períodos de comparación, la cotización del dólar y cómo bajar reportes.
Analítica de Producto y Cross-Selling: qué te muestra
Performance por producto y variante, rentabilidad real de cada uno, y el reporte de cross-selling para entender qué productos se venden juntos y cuánto lift generan.
Cash Flow: cuándo vas a cobrar cada venta
El reporte de flujo de caja te muestra cuánto vendiste, cuánto es liquidable, cuánto ya cobraste y cuánto queda pendiente, con el detalle de cuándo entra cada pago.
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