Si ves que en Escalafy las "Unidades vendidas" aparecen con un número mayor al de órdenes del mismo período, no es un error — es exactamente lo que tiene que mostrar.
¿Qué cuenta cada métrica?
Órdenes es la cantidad de pedidos del período: cada compra completada cuenta como 1, independientemente de cuántos productos incluya.
Unidades vendidas es la suma de las cantidades (qty) de cada línea de producto en esas órdenes. Si un pedido incluye 3 unidades de un artículo, esa orden suma 3 unidades vendidas.
Ejemplo: 50 órdenes con un promedio de 1,8 unidades por pedido = 90 unidades vendidas. El número de órdenes sigue siendo 50.
¿Cuándo suele pasar esto?
- Cuando tienes productos que los clientes suelen llevar en cantidades (ropa por talla, accesorios, consumibles).
- Cuando una publicación de Mercado Libre agrupa más de un ítem en la misma línea de la orden.
- Cuando ofreces descuentos por volumen y el cliente arma un pedido de varios ítems.
¿Por qué es útil ver ambas métricas?
Tener los dos números te ayuda a entender el comportamiento de compra:
- Órdenes te dice cuántos clientes compraron.
- Unidades vendidas te dice cuántos productos salieron de tu inventario.
Si las unidades vendidas son sistemáticamente más altas que las órdenes, significa que tus clientes suelen llevar más de un producto por compra — algo positivo para tu ticket promedio.
¿Tienes dudas sobre otra métrica que ves en Escalafy? Escríbenos desde la app o por WhatsApp y te explicamos.